Глава РСО – Алания Сергей Меняйло в режиме видеоконференцсвязи принял участие в совещании, посвященном организации информирования граждан по вопросам частичной мобилизации. Мероприятие прошло под председательством заместителя Председателя Правительства России Дмитрия Чернышенко. В работе также участвовали представители Министерства обороны, Минцифры, Минздрава, Аппарата Правительства, Администрации Президента России, ОНФ, руководство всех субъектов страны.
Открывая совещание, Дмитрий Чернышенко напомнил, что источниками достоверной информации для россиян являются ресурсы «Объясняем.РФ» и служба 122. Он также отметил, что информирование граждан о частичной мобилизации в ежедневном режиме ведётся на базе Координационного центра с ведомствами и всеми субъектами страны.
Статус обработки в регионах заявлений граждан, поступивших через сервисы на портале госуслуг по вопросам частичной мобилизации, стал ключевой темой совещания.
Напомним, ранее, по поручению Председателя Правительства России Михаила Мишустина на портале госуслуг в кратчайшие сроки были разработаны, протестированы вместе с субъектами, Министерством обороны и развернуты два новых сервиса для граждан по частичной мобилизации.
Один из них – сервис «Стать добровольцем» – для тех, кто добровольно готов принять участие в специальной военной операции. Второй позволяет подать жалобу через портал Госуслуг в случае возможной ошибки при частичной мобилизации. Все заявки поступают в региональные призывные комиссии, статус их отработки отслеживается и контролируется.
– Технические вопросы работы сервисов отлажены, все регионы подключены к порталу госуслуг и получают заявки и жалобы от граждан. Среди потенциальных добровольцев есть и женщины. Я разделяю позицию Минобороны, что в рамках частичной мобилизации женщины привлекаться не должны. Предлагаю рассмотреть возможность их деятельности в российских госпиталях, быть волонтёром в случае соответствия и их согласия, – сказал Дмитрий Чернышенко
Он также подчеркнул: мужчины, которые не подходят под критерии призыва по частичной мобилизации и приёма их в качестве добровольцев, но желают внести свой вклад в защиту интересов страны, также могут быть привлечены к волонтёрской деятельности, сбору гуманитарной помощи.
Вице-премьер поручил проработать с ведомствами и общественными организациями указанные вопросы и сформировать альтернативные предложения. Он также обратил внимание на необходимость активнее вести обработку заявлений от добровольцев, напомнив о сроке их рассмотрения – он составляет два дня.
Дмитрий Чернышенко обозначил и ключевые проблемы, связанные с обработкой жалоб на возможную ошибку при мобилизации региональными призывными комиссиями.
– Мы должны стремиться к тому, чтобы обработка жалоб осуществлялась в самые короткие сроки. Формальный подход к ответам на жалобы в случае возможной ошибки при мобилизации не допустим. Подчёркиваю, важно не отписку направить гражданину, а индивидуально отработать каждое обращение. Коллеги, будем строго за этим следить. Эффективность, оперативность рассмотрения заявок, качество ответов – вот те критерии, которыми мы будем руководствоваться, – сказал вице-премьер.