О звонках по задолженности — разъясняем просто
О звонках по задолженности — разъясняем просто
Региональный оператор «ЭРА» запустил интеллектуальную систему обзвона.
Это голосовой робот, который только информирует жителей о наличии задолженности за вывоз ТКО.
Важно понимать:
Робот не принимает оплату.
Все платежи по-прежнему принимает только «ЭРА» — через официальные способы оплаты.
Никто не вправе требовать перевод средств на сторонние счета.
Отдельно обращаем внимание:
Согласно ст. 155 ЖК РФ, ч. 18, запрещена уступка прав по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги коллекторам, агентам и иным лицам.
То есть долги за ЖКУ не продаются третьим лицам.
️Если у вас есть вопросы по начислениям или задолженности — рекомендуем обращаться напрямую в абонентский отдел «ЭРА» по официальным контактам компании.
Оплачивая услуги своевременно, вы поддерживаете стабильную работу системы вывоза отходов и обновление спецтехники.
Региональный оператор «ЭРА» запустил интеллектуальную систему обзвона.
Это голосовой робот, который только информирует жителей о наличии задолженности за вывоз ТКО.
Важно понимать:
Робот не принимает оплату.
Все платежи по-прежнему принимает только «ЭРА» — через официальные способы оплаты.
Никто не вправе требовать перевод средств на сторонние счета.
Отдельно обращаем внимание:
Согласно ст. 155 ЖК РФ, ч. 18, запрещена уступка прав по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги коллекторам, агентам и иным лицам.
То есть долги за ЖКУ не продаются третьим лицам.
️Если у вас есть вопросы по начислениям или задолженности — рекомендуем обращаться напрямую в абонентский отдел «ЭРА» по официальным контактам компании.
Оплачивая услуги своевременно, вы поддерживаете стабильную работу системы вывоза отходов и обновление спецтехники.
09:23 28.02.2026 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: